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ISO取得の豆知識

ISO豆知識

ISO9001を認証取得・維持するための豆知識を公開しております。
皆様のISO9001構築・運用のヒントにお役立てください。

09.  教育・訓練とは？

教育・訓練は、製品品質に影響を与える業務に携わる従業員様に対して実施し、必要な力量（能力）が身に付くように行うことが要求事項で求められております。

教育・訓練は単に実施すれば良いというのではなく、実際に、教育・訓練の効果があったかどうかを評価し、もし効果が確認できなければ、再度、教育・訓練を実施し、力量（能力）が身に付くよう指導を行う必要があります。

中小規模の企業では、教育・訓練を決まった手順で行なっていることが少ないため、教育・訓練を実施することに対して、最初は抵抗があるかもしれません。

しかしながら、従業員が日常業務で自分が担当している仕事の重要性や、品質目標を達成するために自分がなすべきことは何かを認識することで、教育・訓練の必要性が徐々に定着します。

教育・訓練は、５年後・１０年後の企業の成熟度に繋がっていきますので、積極的に行っていただくことをお薦めいたします。