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ISO取得の豆知識

ISO豆知識

ISO9001を認証取得・維持するための豆知識を公開しております。
皆様のISO9001構築・運用のヒントにお役立てください。

08.  管理責任者とは？　～品質管理責任者（環境管理責任者）の役割～

管理責任者とは、経営者に成り代わってISO9001やISO14001などのマネジメントシステムが機能するように指揮する責任および権限を持つ管理者であり、経営者が管理層の中から任命します。 企業によっては品質管理責任者（ISO14001の場合は環境管理責任者）という肩書きをつけている場合があります。

管理責任者は、必ずしも一人である必要はないとされていますが、責任を明確にするという視点から考えると、少ないほうが良いかもしれません。

管理責任者はISO9001の規格の理解はもちろんのこと、会社全体を見渡せる大きな視野を持ち、かつ、様々な部署の方々とスムーズなコミュニケーションができる能力が必要となります。

また、管理責任者の役割として、品質マネジメントシステムの運営管理・監視・評価や調整があり、品質マネジメントシステムの見直しおよび改善のために、実施状況を経営者に報告することが義務付けられています。

管理責任者は大変重要なポジションではありますが、その重責に押しつぶされずISO取得を推進するためには、ISOワーキンググループメンバーや各責任者との役割分担や、できるだけ多くの従業員を巻き込みながら理解や協力が得られるよう指揮していくことも、管理責任者だからこそできる役割の一つではないでしょうか？