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ISO取得の豆知識

ISO豆知識

ISO9001を認証取得・維持するための豆知識を公開しております。
皆様のISO9001構築・運用のヒントにお役立てください。

05.  品質マニュアルとは?

ISO9001（JIS Q 9001）の要求事項を満たした品質マネジメントシステム（企業ごとの業務の仕組み）を文書化したものを、品質マニュアルと言います。品質マニュアルは、規格の要求事項に対応して作成されているため、やや難解な内容となっております。

品質マニュアルには、自社業務の仕組みの大きな流れが書かれてあるので、必要な時にすぐに利用できるよう管理する必要があります。

また、品質マニュアルの中に規定した『手順書』『工程表』『帳票』などは、実際に業務を進めるにあたり頻繁に使うものなので、“わかりやすく”かつ“使いやすく”しておく必要があります。

品質マニュアルはISO9001の一部にしか過ぎません。 大切なのは、『品質マニュアル』『手順書』『工程表』『帳票』などのマネジメントシステム関連文書を、適切に管理・利用しながら品質マネジメントシステムを機能させるということです。