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ISO豆知識
ISO9001を認証取得・維持するための豆知識を公開しております。皆様のISO9001構築・運用のヒントにお役立てください。
10. 力量、スキルマップとは?
教育・訓練を行う際には、製品品質に影響を与える業務に必要な力量(能力)や資格を洗い出し、現状とのギャップを明確にする必要があります。
業務を行う上で、“どのような力量(能力)が不可欠なのか”また“どのような力量(能力)があれば仕事がスムーズに進むのか”を把握することで、具体的に“自分たちに必要な力量(能力)”が認識できるようになります。
その際、有効なのがスキルマップです。
スキルマップとは、業務を進めるにあたり必要な力量(能力)を明確にし、従業員が保有している資格や必要な力量(能力)を要しているかどうかを確認・記録するための表です。
スキルマップは形式的に作るのではなく、実務に即した内容で作成する必要があります。できるだけ具体的にすることで、必要な教育・訓練が判断でき、その効果は高まります。

